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Suggestions littéraires
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Stratégie digitale : comment acquérir, convertir et fidéliser vos clients sur le Web
Éditeur(s) : Eyrolles
Un guide de stratégie en e-marketing destiné aux professionnels indépendamment de leur budget et de la taille de leur entreprise. Il fournit des conseils, des astuces et des mises en garde pour fidéliser une clientèle par Internet. ©Electre 2026
25,00 €
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Luxe : nouveaux challenges, nouveaux challengers
Éditeur(s) : Eyrolles
L'auteur analyse les nouvelles tendances du secteur du luxe, notamment le rapprochement avec l'art et la stratégie dite de rareté abondante, qui entretient l'illusion de l'exception. Il met en évidence les nouveaux défis auxquels doivent faire face les marques de lux...
27,00 €
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Le neuromarketing en action : parler et vendre au cerveau
Éditeur(s) : Ed. d'Organisation
Présentation d'un outil favorisant l'acte d'achat chez le futur consommateur. Une technique permettant de détecter ce qui plaît chez l'individu, grâce aux apports de l'imagerie cérébrale. A travers plusieurs cas pratiques, les auteurs définissent une vingtaine de règ...
28,30 €
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Luxe et licences de marque : comment renforcer l'image et les résultats financiers d'une marque de luxe
Éditeur(s) : Eyrolles
Pour comprendre comment les licences peuvent permettre de développer une marque, quelles sont celles favorables à l'entreprise et celles qui ne le sont pas, comment garder l'identité de l'entreprise, quelles stratégies de croissance adopter. ©Electre 2026
24,00 €
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Very bad buzz : méthode pour préserver sa réputation sur Internet
Éditeur(s) : Eyrolles
Une méthode pour circonscrire un buzz défavorable afin qu'il ne s'aggrave pas en un préjudice plus important. Les étapes clés de la gestion de la communication de crise sont illustrées de cas pratiques. L'auteure met en garde contre les maladresses à ne pas commettre...
29,00 €
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Les 7 clés du marketing durable
Éditeur(s) : Eyrolles
L'auteure propose aux responsables marketing et patrons de PME de revoir leurs modes de production et de communication et défend l'idée que le marketing durable est la clé du développement des entreprises de demain. Elle fournit une méthodologie pour produire et vend...
22,30 €
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Web analytics : mesurer le succès et maximiser les profits de votre site Web
Éditeur(s) : Eyrolles
Les analyses de sites Web (Web analytics) permettent de mesurer la performance des investissements réalisés sur les sites afin de générer de la rentabilité et de la croissance supplémentaire pour les entreprises. ©Electre 2026
30,00 €
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Le marketing digital : développer sa stratégie à l'ère numérique
Éditeur(s) : Eyrolles
Depuis quelques années, le champ d'action du marketing digital s'est profondément élargi, les formats et supports se sont multipliés : sites Web, mobiles, réseaux sociaux, e-mails, tablettes, TV connectées, etc. Cet ouvrage donne des pistes pour définir, construire e...
28,00 €
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Quand la marque devient réflexe : faire de sa marque le choix spontané du client
Éditeur(s) : Ed. d'Organisation
Propose une méthode pour créer une marque commerciale forte et l'imposer comme la référence incontournable sur son marché. A partir de son expérience et à travers des cas, l'auteur fournit les outils pour implanter un concept fort, communiquer autour de la marque et ...
20,20 €
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Le neuromarketing en action : parler et vendre au cerveau
Éditeur(s) : Eyrolles
Présentation d'un outil favorisant l'acte d'achat chez le futur consommateur. Une technique permettant de détecter ce qui plaît chez l'individu, grâce aux apports de l'imagerie cérébrale. A travers plusieurs cas pratiques, les auteurs définissent une vingtaine de règ...
29,00 €
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Les 7 conditions pour satisfaire et fidéliser ses clients : pour une stratégie de services efficace
Éditeur(s) : Ed. d'Organisation
L'auteur, spécialiste du comportement du consommateur, analyse les nouveaux mécanismes de la satisfaction et de la fidélisation du client. A l'aide d'exemples et de modèles concrets, il montre comment mettre en place une stratégie d'entreprise organisée et volontaris...
25,30 €
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Le guide du category management : se différencier en optimisant la gestion des catégories
Éditeur(s) : Ed. d'Organisation
Des conseils pratiques pour mettre en oeuvre une politique commerciale. L'auteure décrit une méthode pour valoriser les biens commercialisés, selon la nature des produits. ©Electre 2026
39,50 €
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Web analytics : mesurer le succès et maximiser les profits de votre site Web
Éditeur(s) : Ed. d'Organisation
Les analyses de sites Web (Web analytics) permettent de mesurer la performance des investissements réalisés sur les sites afin de générer de la rentabilité et de la croissance supplémentaire pour les entreprises. ©Electre 2026
28,30 €
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Réussir sa transformation digitale : RH, marketing, data, logistique
Éditeur(s) : Eyrolles
Cet ouvrage propose des conseils pratiques et des outils stratégiques pour mettre en oeuvre la transformation digitale dans les quatre départements clés d'une entreprise : ressources humaines, marketing, logistique et data. ©Electre 2026
29,00 €
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Le plan marketing à l'usage du manager : les objectifs, la stratégie, la tactique
Éditeur(s) : Ed. d'Organisation
Le plan de marketing est un outil de management essentiel à l'atteinte des objectifs de vente et de profit pour toute entreprise. La méthode présentée propose des solutions pour concevoir, rédiger et mettre en oeuvre un plan marketing. Avec des schémas récapitulatifs...
26,30 €
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La stratégie du courage : quand le courage fait vendre
Éditeur(s) : Ed. d'Organisation
Proposition d'une méthode avec des indicateurs, des grilles d'analyse et d'autodiagnostic pour mettre en place une stratégie fondée sur le courage. Les exemples montrent qu'il y a un lien direct entre les marques courageuses et leurs performances commerciales. ©Elect...
24,30 €
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Le neuro-consommateur : comment les neurosciences éclairent les décisions d'achat du consommateur
Éditeur(s) : Eyrolles
Les auteurs s'appuient sur des études en neurosciences pour expliquer le fonctionnement du cerveau et les réactions du consommateur face aux sollicitations du marketing. ©Electre 2026
39,00 €
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Intelligence marketing : innovation, digitalisation, cross canal... repères et recommandations pour relever les nouveaux défis
Éditeur(s) : Eyrolles
Les auteurs définissent des repères durables pour réaliser un équilibre réaliste entre les pratiques du marketing, les contraintes de l'opérationnel et les scénarios de rupture envisageables. Ils passent en revue les sept enjeux majeurs du marketing, de la définition...
25,00 €
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Le marketing multicanal : 6 étapes pour digitaliser son marketing et booster ses ventes
Éditeur(s) : Eyrolles
Propose une méthode pour mesurer l'efficacité des actions marketing grâce à l'intégration des nouveaux canaux numériques dans les canaux traditionnels, et optimiser l'approche du client et sa fidélisation. ©Electre 2026
25,00 €
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L'expérience client : le design pour innover, l'humain pour créer du lien, le collaboratif pour accompagner le changement
Éditeur(s) : Eyrolles
Une méthode en sept étapes accompagnée d'outils pour encourager l'expérience client, une nouvelle stratégie basée sur la proximité avec la clientèle, et ainsi permettre à l'entreprise d'améliorer la qualité du service tout en innovant. Un site compagnon propose une b...
39,00 €
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Optimisez votre conquête clients : méthodologie et leviers stratégiques
Éditeur(s) : Ed. d'Organisation
Cet ouvrage permet d'optimiser la conquête clients en apportant à la fois une méthodologie opérationnelle, des outils, une vision stratégique, mais aussi l'éclairage de dirigeants et d'experts détenteurs de bonne pratique. Il propose une méthodologie de conquête clie...
29,40 €
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La musique au service du marketing : l'impact de la musique dans la relation client
Éditeur(s) : Ed. d'Organisation
Guide sur le rôle de la musique dans la construction d'un plan marketing et de l'identité d'une marque ou d'un produit. Il fournit des méthodes et des outils pour identifier, personnaliser, développer sa marque en plaçant la musique et l'ensemble de ses supports au c...
32,00 €
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Le data marketing : la collecte, l'analyse et l'exploitation des données au coeur du marketing moderne
Éditeur(s) : Eyrolles
Une méthode de gestion des données pour les entreprises, afin d'articuler rapidité et économie dans la maîtrise de l'information. ©Electre 2026
25,00 €
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Le commerce connecté : comment le digital révolutionne le point de vente
Éditeur(s) : Eyrolles
Au-delà du commerce en ligne, le numérique étend de plus en plus son influence sur le commerce traditionnel, notamment sous la forme de bornes, de tablettes et de smartphones qui permettent de s'informer sur les produits mis en vente. Cette révolution digitale concer...
25,00 €
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