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Collection BTS NDRC
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Relation client à distance et digitalisation, BTS NDRC 1re et 2e années : bloc 2

Relation client à distance et digitalisation, BTS NDRC 1re et 2e années : bloc 2

Éditeur(s) : Delagrave
Un dossier documentaire fourni pour chaque mission, des fiches ressources synthétiques et des activités graduées afin de revoir les notions. Des schémas récapitulatifs, un quiz et un entraînement à l'épreuve E41 à la fin de chaque chapitre. Des fiches méthodes pour l...
28,90 €
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